Välj en tydlig serviceplan med fast månadspris. Bunden service ger lägre pris, obunden service ger mer flexibilitet. Ni ser exakt vad som ingår och vad som offereras separat.
Serviceavtal
Bas passar enklare sidor, Mellan passar de flesta företag och Partner är för aktiva webbplatser, kampanjer eller enklare e-handel.
495 kr/månad bundet
För mindre företagshemsidor som sällan behöver ändras men ska hållas i ordning.
895 kr/månad bundet
För de flesta företag som vill hålla sidan aktuell och få snabbare hjälp.
1 295 kr/månad bundet
För företag med kampanjer, e-handel eller återkommande utvecklingsbehov.
Full jämförelse
På mobil kan tabellen svepas i sidled. Mellan är markerad eftersom den ger bra balans mellan pris och hjälp.
| Innehåll | Bas 495 kr/mån bundet · 695 kr/mån obundet | Mellan Bäst balans 895 kr/mån bundet · 1 095 kr/mån obundet | Partner 1 295 kr/mån bundet · 1 495 kr/mån obundet |
|---|---|---|---|
| Inkluderad ändringstid | 20 min/mån | 60 min/mån | 120 min/mån |
| Text- och bildbyten | Ja | Ja | Ja |
| Mindre layoutjusteringar | Nej | Ja | Ja |
| Kontroll av formulär och viktiga länkar | Ja | Ja | Ja |
| Första svar | Inom 3 arbetsdagar | Inom 1 arbetsdag | Inom 1 arbetsdag |
| Kampanjuppdateringar | Nej | Enklare | Ja |
| Produktändringar i e-handel | Nej | Nej | Enklare |
| Pris med bindning | 495 kr/mån | 895 kr/mån | 1 295 kr/mån |
| Pris utan bindning | 695 kr/mån | 1 095 kr/mån | 1 495 kr/mån |
| Bindningstid | 12-36 mån eller obundet | 12-36 mån eller obundet | 12-36 mån eller obundet |
| Gratis hemsida vid lansering | Nej | Nej | Ja, vid Partner 24 eller 36 månader |
Använd tiden till
Arbetet görs inom webbplatsens befintliga design och funktioner. Kunden skickar färdig text, bilder och övrigt material.
Ändra öppettider, priser, kontaktuppgifter, tjänster, medarbetare eller annan befintlig information.
Byta bilder, banners och innehåll i befintliga sektioner när färdigt material har skickats till oss.
Uppdatera länkar, knapptexter och tydliga uppmaningar inom den nuvarande sidstrukturen.
Ändra enklare formulärfält och kontrollera att centrala kontaktvägar fungerar.
Uppdatera befintliga kampanjytor. Större kampanjsidor eller ny design offereras separat.
I Partner kan vi göra enklare produkt- och innehållsändringar. Orderhantering och kundservice ingår inte.
Tydliga gränser
Ni får alltid ett separat pris att godkänna innan vi påbörjar ett arbete utanför planen.
Nya funktioner, full redesign, avancerade integrationer och större strukturförändringar offereras separat.
Fotografering, logotyp, längre texter, produkttexter, SEO-arbete och annonsering ingår inte om det inte står i avtalet.
Domän, webbhotell, e-post, Shopify, betalväxlar, appar, teman och andra licenser betalas av kunden.
Det ingår endast om det uttryckligen står i kundens avtal. Omfattningen beror på webbplatsens teknik och leverantörer.
Störningar hos externa leverantörer eller arbete efter kundens egna kod- och systemändringar bedöms separat.
Vi hanterar inte kundens beställningar, returer, lager, ekonomi eller slutkundsärenden.
Så fungerar hjälpen
Ni vet vad som händer innan arbetet börjar och får möjlighet att godkänna kostnader utanför planen.
Mejla vad ni vill ändra tillsammans med färdig text, bilder, länkar och instruktioner.
Vi bekräftar om arbetet ryms i planen och lämnar en uppskattning om det kräver extra tid.
Inget debiterbart extraarbete påbörjas utan ert skriftliga godkännande.
Vi utför arbetet och meddelar när det är klart samt hur mycket av månadens tid som har använts.
Avser första återkoppling, inte alltid tiden tills hela ärendet är färdigt.
Räknas som faktisk arbetstid för bedömning, ändring, kontroll och återkoppling.
Planerna gäller i första hand webbplatser vi har levererat. Andra lösningar granskas innan avtal.
Kunden ansvarar för att material och uppgifter är korrekta och får användas på webbplatsen.
Vanliga frågor
Serviceavtalet är ett valfritt stöd efter leverans. Ni behåller fortfarande era konton, rättigheter och kontrollen över webbplatsen.
Ett begränsat byte av text, bild, pris, öppettid, länk eller kontaktuppgift inom en befintlig sida. Nya funktioner eller en ny sidstruktur räknas inte som en mindre ändring.
Nej. Tiden reserveras för er den aktuella månaden och förs inte vidare. Det gör kostnaden och vår tillgänglighet förutsägbar.
Vi meddelar er innan tiden tar slut. Ni väljer om arbetet ska flyttas till nästa månad eller utföras som skriftligt godkänt extraarbete.
Nej. Serviceavtal väljs bara om kunden vill ha löpande hjälp. Ni kan välja bundet upplägg med lägre pris eller obundet upplägg med högre månadspris.
Ja, byte kan normalt göras efter överenskommelse. Vi bekräftar ändringen skriftligt så att pris, bindningstid och omfattning är tydliga.
Bunden service har lägre månadspris och skrivs på 12, 24 eller 36 månader. Obunden service har högre månadspris men kan avslutas enligt villkoren i avtalet.
Bunden service löper enligt vald bindningstid. Obunden service och uppsägning regleras skriftligt i avtalet så att både omfattning och slutdatum är tydliga.
Bas, Mellan och Partner finns både bundet och obundet. Väljer kunden Partner i minst 24 månader kan hemsidan ingå utan separat startkostnad.
