Bra att veta före projektstart
Raka svar på vanliga frågor.
Här förklarar vi hur pris, leverans, ägande, Shopify och service fungerar. Den exakta omfattningen står alltid i er offert och ert avtal.
- Tydlig offertOmfattning och pris före start
- Personlig kontaktSamma väg in genom projektet
- Skriftlig överenskommelseLeveransen dokumenteras
Hur lång tid tar det att bygga en hemsida?
En enklare landningssida kan ofta färdigställas inom cirka 1–3 veckor. En större företagshemsida eller webbutik kan ta längre tid. Tidsplanen påverkas bland annat av innehåll, funktioner och hur snabbt återkoppling lämnas. Bekräftad tidsplan står i offerten.
Vad behöver ni från kunden?
Vanligtvis behöver vi företagsinformation, tjänster, kontaktuppgifter, logotyp, bilder och eventuella texter. Om material saknas går vi igenom vad som behöver tas fram och om det ingår i projektet.
Hur fungerar betalningen?
Betalningsplan och förfallodatum anges i offerten eller avtalet innan projektstart. Externa kostnader som domän, plattformar, appar och licenser redovisas separat när de inte ingår.
Vem äger domänen och webbplatsen?
Domän och centrala plattformskonton registreras i kundens namn när den valda lösningen tillåter det. Kunden får den administratörsåtkomst och dokumentation som avtalats. Rättigheter till specialbyggt material, externa teman, appar, typsnitt och andra tredjepartslicenser förklaras alltid i offerten eller avtalet.
Är serviceavtal obligatoriskt?
Nej. Kunden väljer själv om webbplatsen ska hanteras internt eller med hjälp av Nordform. Om en extern plattform, domän, webbhotell eller app har en egen löpande avgift redovisas den separat och betalas enligt leverantörens villkor.
Vad ingår i överlämningen?
Överlämningen anpassas efter projektet och kan omfatta administratörsåtkomst, kontolista, genomgång av redigering, information om externa tjänster och skriftliga instruktioner. Den exakta överlämningen anges i offerten innan arbetet startar.
Hur många ändringar får vi göra?
Start- och Företagspaketen innehåller normalt två ändringsrundor enligt den aktuella prisinformationen. Vad som räknas som en ändringsrunda och arbete utanför omfattningen förtydligas i offerten.
Kan ni bygga en butik i Shopify?
Ja. Vi kan hjälpa till med design, produktstruktur, Shopify-konfiguration, valda betalnings- och leveransalternativ samt genomgång inför lansering. Tillgängliga funktioner kan bero på Shopify, valda appar och externa leverantörers godkännande.
Ingår sökmotoroptimering?
Grundläggande teknisk och innehållsmässig struktur ingår enligt valt paket. Ingen seriös leverantör kan garantera en viss placering i Google. Mer omfattande SEO-arbete kan avtalas separat.
Vad händer efter lanseringen?
Ni kan sköta webbplatsen själva eller teckna ett serviceavtal för löpande ändringar och support. Servicenivå, inkluderad tid och svarstid bestäms skriftligt.
Kan ni hjälpa oss med domän och företagsmejl?
Ja, vi kan hjälpa till med teknisk koppling och inställningar. Domän, e-postabonnemang och andra externa tjänster betalas normalt av kunden om inget annat anges.
Hur behandlas uppgifter i offertformuläret?
Uppgifterna används för att hantera förfrågan och kommunicera om ett möjligt uppdrag. Mer information finns i vår integritetspolicy.
Hittade du inte svaret?
Skicka frågan till oss så återkommer vi med ett tydligt besked.